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订单问题

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发表时间:2019-10-10 18:44

Q:1、下单后多久发货?

A:订单提交成功后,一般在1-3天左右安排发出。若遇大型活动,订单发货量大,发货时间一般以商品详情页面为准。详细进度,您也可以进入“我的订单”里查询。


Q:2、是否可以指定快递?

A:暂不支持指定。如有特殊情况可以联系客服为您安排,但需要补邮费差价,给您带来不便,请您谅解。


Q:3、下单后如何修改收货地址? 

A:1)订单已付款未发货情况下,请及时联系客服,更改地址。

      2)订单已发货的情况下,暂时无法更改地址,请在快递配送时选择拒收或及时提交退货退款。

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